Приказ Комитета по управлению имуществом г. Каменска-Уральского от 31.03.2011 N 98

Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского по запросу

Текст документа по состоянию на январь 2014 года


Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления и использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", Постановлением администрации города Каменска-Уральского от 27.09.2010 N 1018 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ОМС "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского" приказывает:

1. Утвердить Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского" (прилагается).

2. Опубликовать настоящий Приказ в газете "Каменский рабочий" и разместить на официальном сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.


Председатель ОМС
"Комитет по управлению имуществом
города Каменска-Уральского"
В.Н.РОМАНОВА


Утвержден
Приказом
ОМС "Комитет
по управлению имуществом
города Каменска-Уральского"
от 31 марта 2011 г. N 98


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского" по запросу (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги в муниципальном образовании город Каменск-Уральский.

1.2. Оказание муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского" по запросу (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Предоставление муниципальной услуги регулируют следующие нормативные акты:

- Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.01.2009 N 4 ст. 445);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003 N 40 ст. 3822, Парламентская газета N 186 от 08.10.2003, Российская газета N 202 от 08.10.2003);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 08.05.2006 N 19 ст. 2060, Парламентская газета N 70-71 от 11.05.2006, Российская газета N 95 от 05.05.2006);

- Устав муниципального образования город Каменск-Уральский (Каменский рабочий N 34 от 24.03.2006);

- Положение об органе местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского", утвержденное Решением Городской Думы от 25.02.2009 N 55 ("Каменский рабочий", N 24, 03.03.2009) в редакции Решения Городской Думы города Каменска-Уральского от 26.03.2010 N 176 ("Каменский рабочий", N 27, 13.04.2010).

1.3. Заявителем предоставления муниципальной услуги являются:

физические и (или) юридические лица, заинтересованные в оказании муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом города Каменска-Уральского" (далее - ОМС "Комитет по управлению имуществом) по запросу, или их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).

1.4. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Местонахождения ОМС "Комитет по управлению имуществом" 623400, Россия, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Тевосяна д. 13.

График приема посетителей: понедельник - четверг с 09.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

Информация о месте нахождения и графике работы ОМС "Комитет по управлению имуществом", может быть получена по телефону (3439) 32-33-25 и размещается на сайте: http://www.kamensk-uralskiy.ru.

1.4.2. Справочный номер телефона (факса) 8 (3439) 32-33-25.

1.4.3. Официальный сайт муниципального образования город Каменск-Уральский: http://www.kamensk-uralskiy.ru;

e-mail ОМС "Комитет по управлению имуществом": imush@admnet.kamensktel.ru.

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги:

информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, сообщается специалистами ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющими предоставление муниципальной услуги, при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги также размещается в сети Интернет, на информационных стендах в помещении ОМС "Комитет по управлению имуществом", публикуется в средствах массовой информации.

Исчерпывающие и корректные ответы на устные обращения заявителей должны быть даны специалистами ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющими предоставление муниципальной услуги, непосредственно при обращении заявителя.

Письменные обращения заявителя (в том числе направленные посредством электронной почты), рассматриваются специалистами ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющими предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения, при условии соблюдения заявителями требований к оформлению письменного обращения, предъявляемых статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.4.5. Информация, указанная в пунктах 1.4.1 - 1.4.4 настоящего Регламента, размещается:

1) в печатной форме на информационных стендах в помещении ОМС "Комитет по управлению имуществом";

2) в электронном виде в сети Интернет: на сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.

В случае, если в указанную информацию были внесены изменения, то она в течение 5 рабочих дней подлежит обновлению на информационных стендах и на сайтах.

1.5. В случае, если заявитель считает, что решение должностных лиц ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействие) специалистов, должностных лиц ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющих предоставление муниципальной услуги, нарушают его права и свободы, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или в суд по месту нахождения ОМС "Комитет по управлению имуществом" по адресу: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Тевосяна, 1.

В случае, если заявитель полагает, что решение должностных лиц ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействие) специалистов, должностных лиц ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющих предоставление муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в Арбитражный суд Свердловской области по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Шарташская, 4.


2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом" по запросу.

2.2. Муниципальная услуга предоставляется:

ОМС "Комитет по управлению имуществом".

2.3. Результатом оказания муниципальной услуги является предоставление информации о деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом" по запросу или мотивированный отказ в ее предоставлении.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса о предоставлении информации о деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом".

2.5. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является:

- запрос об оказании муниципальной услуги по предоставлению информации о деятельности органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом".

2.6. Для предоставления муниципальной услуги необходимо направить в ОМС "Комитет по управлению имуществом" запрос о предоставлении такой информации (далее - запрос) в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа.

В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), либо наименование организации (юридического лица), запрашивающих информацию о деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом". Анонимные запросы не рассматриваются. При составлении запроса используется государственный язык Российской Федерации.

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

2.8. В оказании муниципальной услуги отказывается в случаях, если:

1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом";

2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос, либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем;

3) запрашиваемая информация не относится к деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом";

4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа (сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну);

5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;

6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых ОМС "Комитет по управлению имуществом", проведении анализа деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом", или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос заявителя.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса заявителем о предоставлении муниципальной услуги или при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 10 минут.

2.12. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании ОМС "Комитет по управлению имуществом". На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях, обеспечивающих комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов.

Помещения для ожидания оборудуются стульями или скамьями, а для удобства заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги - столами и информационными стендами. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, Ф.И.О. специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателем оценки доступности муниципальной услуги является размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах Комитета, на сайте муниципального образования в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.

Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов Комитета, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги - полное удовлетворение заявителей (законных представителей) на предоставление муниципальной услуги.

Основными требованиями к предоставлению муниципальной услуги являются:

- достоверность, полнота предоставляемых сведений;

- четкость в изложении информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления сведений.


3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация запроса;

2) направление запроса должностному лицу ОМС "Комитет по управлению имуществом";

3) рассмотрение запроса должностным лицом ОМС "Комитет по управлению имуществом";

4) рассмотрение запроса исполнителем;

5) подготовка исполнителем ответа на запрос;

6) согласование и подписание ответа на запрос должностным лицом ОМС "Комитет по управлению имуществом";

7) выдача (направление) ответа заявителю.

3.2. Прием запросов осуществляется специалистом ОМС "Комитет по управлению имуществом", в должностные обязанности которого входит выполнение соответствующей функции.

3.3. Специалист ОМС "Комитет по управлению имуществом" регистрирует запросы в журнале входящей корреспонденции.

3.3.1. Запрос, подлежит регистрации в течение одного дня со дня его поступления в ОМС "Комитет по управлению имуществом".

3.4. Специалист ОМС "Комитет по управлению имуществом" в течение 1 рабочего дня после регистрации запроса направляет его на рассмотрение должностному лицу ОМС "Комитет по управлению имуществом" для резолюции (определения исполнителя).

3.5. Специалист ОМС "Комитет по управлению имуществом" в течение 1 рабочего дня после поступления запроса с резолюцией должностного лица ОМС "Комитет по управлению имуществом", направляет запрос специалисту, в должностные обязанности которого входит выполнение соответствующей функции, для подготовки ответа (далее - ответственное лицо).

3.6. Ответственное лицо рассматривает запрос и готовит ответ в письменной форме, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация, либо содержится мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента, передает ответ на подпись должностному лицу ОМС "Комитет по управлению имуществом".

3.6.1. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес ОМС "Комитет по управлению имуществом", Ф.И.О. лица, подписавшего ответ, контактный телефон ответственного лица, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).

3.6.2. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, ОМС "Комитет по управлению имуществом" обязан предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.

3.6.3. При запросе информации о деятельности ОМС "Комитет по управлению имуществом", опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос ОМС "Комитет по управлению имуществом" может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.

3.6.4. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в течение 30 дней с момента регистрации запроса, в течение 7 дней со дня регистрации запроса заявитель уведомляется ответственным лицом об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного законом срока для ответа на запрос.

3.7. Ответ на запрос в течение 1 рабочего дня после его подписания регистрируется специалистом в журнале исходящей корреспонденции.

3.8. Специалист ОМС "Комитет по управлению имуществом" в течение 2 рабочих дней направляет заявителю ответ на запрос по почте по адресу, указанному в запросе, высылает посредством электронной почты, либо выдает его лично заявителю или его уполномоченному представителю.

3.9. Все запрашиваемые сведения предоставляются заявителю на бумажном носителе в текстовой форме либо в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.


4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Формами контроля за исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.

Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку, предоставления муниципальной услуги, допущенных должностными лицами (специалистами) при выполнении ими административных действий.

4.2. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с Планом-графиком работы ОМС "Комитет по управлению имуществом", предоставляющего муниципальную услугу, утверждаемым председателем на каждый год.

Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения должностных лиц ОМС "Комитет по управлению имуществом", действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) ОМС "Комитет по управлению имуществом" при выполнении ими административных действий.

4.3. Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании приказа председателя ОМС "Комитет по управлению имуществом". Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.4. По результатам проверки в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных должностных лиц (специалистов) ОМС "Комитет по управлению имуществом", осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРИНИМАЕМЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Если заявитель считает, что решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги, нарушают его права и свободы либо не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и (или) нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение 3 месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.

5.2. Жалоба подается в ОМС "Комитет по управлению имуществом" в письменной форме или в электронном виде заявителем либо его уполномоченным представителем.

Жалобы на решения, принятые председателем ОМС "Комитет по управлению имуществом", подаются главе города Каменска-Уральского.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе и прилагаемых к ней документах.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя, о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим Регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме и может быть направлена по почте, на электронный адрес ОМС "Комитет по управлению имуществом", с использованием официального сайта муниципального образования город Каменск-Уральский, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.1. В письменной форме жалоба может быть подана:

1) в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги);

2) при личном приеме заявителя либо его уполномоченного представителя должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

3) путем направления по почте.

5.4.2. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя (юридического лица) без доверенности.

5.4.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования город Каменск-Уральский в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (в разделе - ОМС "Комитет по управлению имуществом").

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.3 настоящего Административного регламента, представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.5. Время приема жалоб в местах предоставления муниципальных услуг должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

5.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлений, допущенных ОМС "Комитет по управлению имуществом", опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) об отказе в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме приказа ОМС "Комитет по управлению имуществом".

5.6.1. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.1. При удовлетворении жалобы ОМС "Комитет по управлению имуществом" принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.7.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер (при наличии), дата, место принятия (совершения) обжалуемого решения (действия, бездействия), включая сведения о должностном лице, муниципальном служащем, принявшем (совершившем) обжалуемое решение (действие, бездействие);

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) обоснование принятого по жалобе решения;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба удовлетворена, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок выдачи результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.7.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, рассмотревшим жалобу.

5.7.4. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, рассмотревшего жалобу, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Рейтинг@Mail.ru